Ledenbijeenkomst 23-09-2004
De derde ledenbijeenkomst vond plaats op donderdag 23 september 2004
Een reguliere ledenbijeenkomst die gehouden werd in de Vakschool c.q. Hotel de Nieuwe Wereld te Wageningen.
Opkomst leden: 43 %
In het ochtendgedeelte vond de huishoudelijke vergadering plaats en in de middag de behandeling van het thema ”Frontoffice”
De voorzitter Jan van den Brekel opende dit middagthema, door allereerst de gasten, sponsoren en donateurs welkom te heten, waarna hij de “nieuwkomers” even de gelegenheid gaf om zich voor te stellen aan de aanwezigen. Daarna gaf hij het woord aan de heer M. Overwijk (belast met de invulling en uitwerking van dit middagthema), die telkens met een korte inleiding de sprekers introduceerde. Het thema werd overigens begeleid met een enquête die opgesteld was door de Vijverborgh Adviesgroep, waarvan het resultaat op het eind van de middag gepresenteerd werd aan de leden en aanwezigen.
Als eerste sprekers openden de heren A. van Hal en M. Leeflang, beiden werkzaam bij de Vijverborgh Adviesgroep deze themamiddag en namen de aanwezigen mee naar de onderwerpen:
• marktontwikkelingen
• hoe ondernemend kan het ziekenhuis zijn
• hoe doet u het nu?
• ontwikkeling van een nieuw concept. Hoe doe je dat?
• ontwikkelen van visie
• implementatie
• exploitatie en borging
Daarna vervolgde de heer J. van den Hout, zorgmanager bij Heijmans IBC Vastgoedontwikkeling het thema met zijn presentatie " Nieuwe Zorgontwikkelingen dienen zich aan"
Bouw- en vastgoedontwikkelaar Heijmans richt zich nadrukkelijk op de zorgmarkt. Eerder dit jaar werd de eerste overeenkomst getekend voor de uitvoering van de door Heijmans ontwikkelde Zorgpassage in het Hofpoort Ziekenhuis in Woerden. In totaal ging het om 3000 m2 verhuurbare ruimte voor zorggerelateerde functies, eetgelegenheden en commerciële voorzieningen en winkels gespecialiseerd in voeding,
hoortoestellen en andere gezondheidsproducten. Verder komen er een uitzendbureau voor de zorgsector en een adviesbureau voor mensen met een handicap.
Dit ziekenhuis is het derde ziekenhuis in Nederland dat een zorgboulevard krijgt.
Het Elizabeth Ziekenhuis in Tilburg en het Streekziekenhuis Midden-Twente in Hengelo gingen Woerden al voor. Aan de hand van deze ontwikkelingen werd door de sprekers toegelicht welke kansen dit kon opleveren voor de aanwezigen.
Hekkensluiter tijdens deze themamiddag waren de dames N. Krieger, locatiemanager en
mevrouw N. van Bilzen, facilitair manager van het RCG te Roermond. Aan de hand van hun levendige presentatie "Dineren in Mediterane sferen" schilderden zij de sfeer en de toekomstplannen van de zorginstelling waar zij werkzaam zijn.
Het restaurant en grand café van het verzorgingstehuis worden ingericht in Mediterane sfeer. Een van de meest bijzondere elementen is de werkplek van de kok. Die kookt nu nog in de kelder, maar straks werkt hij in een open keuken tussen het restaurant en het grand café. Op die manier van het verleggen van de aspecten van “backoffice” naar “frontoffice” kunnen de gasten de kok aan het werk zien en draagt dit "show element'' onder meer bij aan de gezelligheid én in de opbrengsten. Terwijl op het moment van de presentatie van beide dames deze gedaanteverwisseling binnen hun zorginstelling nog in volle gang is werden de aanwezigen al bij voorbaat enthousiast uitgenodigd om na de realisatie van de geschetste plannen de praktijk te komen aanschouwen. Een uitnodiging die de VHVG graag in haar portefeuille houdt.